B、C证没了！药店网上售药危机四伏

医药网4月27日讯　近日，国家食药总局官网发布关于落实《国务院第三批取消中央指定地方实施行政许可事项的决定》有关工作的通知（以下简称《通知》），取消了省级食药监管部门实施的互联网药品交易服务企业审批（第三方平台除外）。这也意味着，网上药店B证、C证取消，药店互联网售药被彻底认可了，药店网上售药不用审批了，可直接根据需求网络售药（例申请淘宝药店，微信药店等）。
 
近日，记者走访一些连锁药店企业了解到，放缓线下药店扩张布局，药品零售走网络销售均是这些企业今后选择的道路。但对于网络销售布局，药品零售企业负责人表示，网络推广销售成本并不低实体店的成本支出，每一笔投入都会谨慎对待。
 
▍网店投入大销售未必理想
 
网络药店取消B\C证，对企业来说，方便零售药店打开网售药品的大门，也为更多的患者提供更合理的服务。如今网络药店的准入门槛降低了，有观察人士认为，接下来“触网”的零售药店企业会更多。但记者走访零售药店企业了解，结果未必如此。传统连锁药店对于开展网络销售渠道还是抱着谨慎的态度。
 
开展网络药店，没有店租、水电、销售人员成本等支出也会出现下降，但是并不意味着网络销售所需要的成本会比实体店成本要低。“现在药品网络零售要做大，就要在平台上定期推广，需要烧大笔的推广费用，有时候推广成本还高于实体店的成本。当中还没包括第三方物流这笔费用。”金康药房总经理郑浩涛表示，早在2012年前，网络销售成本会很低，但现在推广圈粉却要下“血本”。
 
对于网络营销方面，一些连锁药店表示，由于没有电商基础，不会考虑自设平台（网站或者app），而是借用天猫、京东、微信等第三方平台开店销售。因为自设平台需要更多的维护成本费用和经验。
 
对于网络销售额方面，虽然网站销售虽然不像实体店销售受地域限制，一些连锁药店却觉得触网销售量并不大，普遍占总销售额的10%-20%左右，对于以后触网的销售前景和抢占市场也不好预估，所以，在投入推广方面也显谨慎。“门槛降低后，会有部分药店跟风加入，竞争加大，但是洗牌局面也会很快到来。”一家不愿意具名的连锁药店负责人表示。
 
另外，行业内人士表示，近两年，由于受到一些网络管理政策的影响（如取消第三方支付等），网络药店的销售也会出现波动。
 
▍“触网”还涉及药店转型
 
虽然医药电商是未来一大发展趋势，根据南方医药经济研究所提供的数据显示，2016年，医药零售终端市场销售额为3415亿元，但其中对消费者端的医药电商销售规模仅不到200亿元。
 
业内人士认为，即使取消B\C两证审核，但由于医药电商的投入大、利润回报低、业务模式单一以及与线下业务重合性高等问题，因此对于连锁药店而言，“谨慎触网”依然是目前主要态度。
 
北京鼎臣医药咨询中心负责人史立臣向记者表示，即使取消B证和C证，连锁药店对“触网”的态度仍然是有所保留，原因在于医药电商对药店经营企业带来的利润远不及线下门店。实际上，连锁药店布局医药电商，都是采用原有药店的“坐商”模式，即建立网页然后展示药品，再让消费者选购，而唯一不同的地方就是声称“能解决消费者购药不便”的需求，“但实际上，买药是一种需要指导的被动性消费，所谓‘便利购药’只是一种伪需求”。史立臣表示。
 
史立臣认为，连锁药店真要玩转医药电商，实际上就要对自身商业模式进行转型，即要将线上业务与线下药店点进行联动，在线下药店设置配送员、执业药师和坐堂医，同时还要对药店本身有的药品结构进行调整。“但对于连锁药店企业来说，这种转型所付出的成本代价比较大，即使转型后销售增幅可能与原有模式相比并无太大变化，对于药店来说，这种以医药电商为核心的‘转型’是一场‘赌博’，因此在未来3年内，连锁药店在医药电商中的格局不会有太多改变。”史立臣表示。
 
小知识
 
网上药店A证、B证、C证
 
A证（国级申请），是互联网公司，是医药的B2B平台，平台上有买家、有卖家。
 
B证（省级申请），本身要是医药批发公司，通过互联网药品交易提供药品批发服务，是医药B2B平台。
 
C证（省级申请），本身是连锁药店。在网上向个人消费者零售药品，是B2C平台。